Sikca Sorulan Sorular

Sipariş Takibi

Siparişinizi hesabınıza giriş yaptıktan sonra "Siparişlerim" bölümünden takip edebilirsiniz.

Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal edilebilir. Hesap > Siparişlerim bölümünden iptal talebi oluşturabilirsiniz.

Ödeme

Kredi kartı, banka havalesi ve kapıda ödeme seçeneklerimiz mevcuttur.

İade & Değişim

Ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

Kargo

1000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Diğer siparişlerde standart kargo ücreti uygulanır.

Hesap

Hesabınızı kalıcı olarak silmek için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Ürün

Stokta olmayan ürünler için sistem otomatik olarak bilgilendirme yapar ve ön sipariş alabilir.

Kampanya

Sipariş tamamlamadan önce ödeme sayfasında promosyon kodunu girerek indirimden faydalanabilirsiniz.

Fatura

Sipariş sırasında fatura talebinizi işaretleyebilir veya sonradan müşteri hizmetleri aracılığıyla fatura talep edebilirsiniz.

Garanti

Tüm ürünlerimiz 2 yıl üretici garantilidir.